Formula vanzatorilor




Produsul dintre numarul oportunitatilor de vanzare cu marimea medie a unei vanzari si rata de succes, impartit la durata medie a ciclului de vanzare aproximeaza vanzarile in perioada urmatoare.

Procesul de vanzare

O serie sistematica de actiuni, sau o serie definita de pasi repetabili facuti cu scopul de a obtine un anume rezultat. Companiile au nevoie de un proces de vanzare pentru ca:

• Sa determine urmatorul pas care trebuie facut in activitatea de vanzari pentru a conduce cu mai mare probabilitate spre vanzare
• Sa diagnosticheze si corecteze deficientele din procesul de vanzare la nivel individual si la nivel de grup.
• Sa masoare progresul vanzarii la nivelul fiecarei oportunitati
• Sa previzioneze realizarea veniturilor la nivelul unei oportunitati
• Sa furnizeze un limbaj comun care sa fie utilizat de toti cei implicati in vanzari
• Sa managerieze cerintele clientilor si sa le imbunatateasca satisfactia.

Folosind CRM putem actiona asupra numarului oportunitatilor tratate de fiecare vanzaror pentru a mari numarul contractelor semnate. Mai multe oportunitati, mai multe contracte!

S-a demonstrat prin numeroase studii ca vanzatorii sunt eficienti o mica parte din timpul lor, respectiv numai atunci cand comunica efectiv cu clientii (in cadrul unei intalniri, prin e-mail sau la telefon), cand lucreaza la oferte pentru clienti sau rezolva cererile acestora. Orice reducere a timpului petrecut in sedinte, scriind rapoarte de activitate, deplasandu-se intre sedii sau la client, trebuie sa conduca la cresterea timpilor alocati activitatilor care au legatura directa cu clinetii.

MS Dynamics CRM 4.0 va poate ajuta sa realizati acest lucru in multe feluri:

• Mai putina birocratie pentru ca toate informatiile despre activitatea vanzatorului sunt in CRM, disponibile pentru vanzatori, pentru seful vanzatorului si pentru seful sefului vanzatorului.
• Acces rapid la informatiile despre clienti.
• Mai putine sedinte de analiza pentru ca activitatea lui in conturi este clara si urmeaza procsele de vanzare.
• Management mai eficient al timpului si resurselor.
• Automatizarea procesului de vanzare care elimina cautari si introduceri de date redundante.