Aceste servicii se adreseaza societatilor care utilizeaza aplicatia ERP SYNTESIO on-premise (pachetul ERP SYNTESIO PROFESSIONAL), care este instalata pe serverele proprii.
Servicii incluse:
- Servicii de suport si asistenta tehnica pentru ERP Syntesio, disponibile prin telefon sau e-mail;
Beneficii:
- Transparenta privind nivelul serviciilor de suport tehnic, in care sunt prezentate toate detaliile cu privire la servicile oferite de Chara Software, precum si setul de timpi de raspuns si de interventie;
- Acces permanent (24x7) la informatii, resurse si documentatii prin baza noastra de date on-line.
